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高凝聚团队的五项行为之冲突管理
课程背景：
"一个人可以走很快，但只有一群人才能走更远"
领导者渴望拥有高绩效团队，但团队协作却是一道挑战。你的团队面对五大障碍，究竟战胜了几个？
本次沙龙以"克服团队协作的五种障碍"模型为基础，重点探讨如何通过"掌控冲突"来提升团队凝聚力、运作效率和目标达成的执行力。
活动日程
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高凝聚团队的五项行为之掌控冲突
* 破冰
* 团队协作五项障碍基础
• 团队和团体的区别
• 团队协作五障碍模型：
- 建立信任/掌控冲突/做出承诺/承担责任/关注结果
• 团队协作五障碍测评
• 呈现并反思测评结果
* 掌控冲突：
• 什么是冲突？冲突是有益的还是有害的？
• 练习：使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
• 介绍冲突规则练习，订立团队“冲突契约”
• 介绍冲突解决模型（环状模型）
• 体验“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题，找出最大争议点
